【保養條款】
香港行貨
所有於本網店出售之Stadler Form產品，均為香港行貨；除消耗品(如香薰油、隔麈網、過濾芯、配件等)外，本公司提供一年保養期。
有壞包換購物保障
除消耗品(如香薰油、隔麈網、過濾芯等)外；保養期內首七天，客人如發現產品有操作上問題，顧客可於保養期首七天內，聯絡本公司並提供有關資料；並待本公司確認及預約客人親臨客戶服務中心作產品檢查，確認產品符合有壞包換購物保障(一般約二至七個工作天)後；本公司職員會安排客人親臨客戶服務中心領取全新產品。
【退換貨政策】
有關產品退貨
客人可於以下所有條件及情況下，享有退貨保障，請確保符合退貨標準:
● 只限購買後首十四天內進行退貨申請；
● 只限全新未開封、完整及整潔狀態之產品；
● 客人明白及了解退貨事宜會衍生行政費用。
產品退貨條款
● 客人須負責帶回或寄回本公司產品之運費及運送安全責任。
● 產品之退款，將會扣除退貨產品金額之10%，作為行政附加費。
● 退款會先以原本客人之付款方式退回，客人不能更改退款之方式。
● 退貨事宜必須與本公司進行預約及確定, 並須於指定限期前退回。
● 退回之產品會先經本公司職員作檢查，本公司會於十四個工作天後，向客人發出退款安排。
● 原訂單若有任何換購產品、優惠券、贈品等，退貨時須一併退回；否則視為客人已購買，本公司會以原價收費。
有關產品換貨
客人可於以下所有條件及情況下，享有換貨保障，請確保符合換貨標準:
● 每張訂單只接受一次換貨；
● 只限購買後首十四天內進行退貨申請；
● 產品必須為完整，狀態良好及整潔狀態。
產品換貨條款
● 換貨事宜必須與本公司進行預約及確定，並須於指定限期前退回。
● 客人須負責帶回或寄回本公司產品之運送安全責任，以及承擔換貨衍生的額外運費。
● 換貨程序為客人先退回產品，再經本公司職員作檢查，於七個工作天內，本公司會向客人發出產品換貨安排。
● 消費時若有任何換購產品、優惠券、贈品等，退貨時須一併退回；否則視為客人已購買，本公司會以原價收費。
